Aqui está um Termo de Garantia e Autenticidade para os produtos Tereza Xavier.

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**Termo de Garantia e Autenticidade**

**1. Autenticidade dos Produtos Tereza Xavier**

Os produtos Tereza Xavier são desenvolvidos com materiais de alta qualidade e processos rigorosos de produção para garantir durabilidade, autenticidade e beleza. Cada peça é cuidadosamente inspecionada antes de ser disponibilizada para venda, assegurando que nossos clientes recebam produtos legítimos e em perfeitas condições.

**2. Garantia de Fabricação**

– **Prazo de Garantia**: Os produtos Tereza Xavier contam com uma garantia de fabricação de [X] meses a partir da data de compra, cobrindo defeitos de fabricação que possam surgir durante o uso normal da peça.
– **Cobertura da Garantia**: A garantia cobre falhas decorrentes de defeitos de material ou de fabricação. Se constatado um defeito coberto pela garantia, o produto poderá ser reparado ou trocado sem custo para o cliente.
– **Exclusões da Garantia**: A garantia não cobre danos causados por mau uso, queda, contato com produtos químicos, exposição à água (em caso de peças não-resistentes à água), ou desgaste natural decorrente do uso diário.

**3. Como Acionar a Garantia**

– Para acionar a garantia, entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail suporte@terezaxavier.com.br ou pelo WhatsApp oficial, informando o número do pedido, a descrição do problema e anexando fotos do produto.
– Após a análise do SAC, o cliente receberá orientações sobre o envio do produto para avaliação. O custo do frete será coberto pela Tereza Xavier em casos de defeito coberto pela garantia.

**4. Certificado de Autenticidade**

Cada produto Tereza Xavier acompanha um Certificado de Autenticidade, que comprova a originalidade e qualidade da peça. Esse certificado é um reconhecimento do nosso compromisso com a excelência, garantindo que o cliente adquiriu um produto legítimo Tereza Xavier.

**5. Informações Adicionais**

– Produtos que passarem por manutenção fora dos canais autorizados pela Tereza Xavier terão sua garantia anulada.
– O presente Termo de Garantia e Autenticidade se aplica exclusivamente aos produtos adquiridos diretamente pelo site www.terezaxavier.com.br ou por nossos canais de venda autorizados.

**6. Atendimento ao Cliente**

Se tiver dúvidas sobre a garantia ou a autenticidade dos produtos Tereza Xavier, entre em contato pelo e-mail suporte@terezaxavier.com.br ou pelo nosso WhatsApp.

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Esse termo esclarece o compromisso de qualidade e autenticidade da Tereza Xavier e oferece aos clientes a tranquilidade de contar com o suporte de uma marca confiável.