{"id":43466,"date":"2024-10-30T16:56:48","date_gmt":"2024-10-30T19:56:48","guid":{"rendered":"https:\/\/terezaxavier.com.br\/?page_id=43466"},"modified":"2024-10-30T17:01:20","modified_gmt":"2024-10-30T20:01:20","slug":"garantia-e-autenticidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terezaxavier.com.br\/en\/garantia-e-autenticidade\/","title":{"rendered":"Garantia e Autenticidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aqui est\u00e1 um Termo de Garantia e Autenticidade para os produtos Tereza Xavier.<\/h2>

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**Termo de Garantia e Autenticidade**<\/h3>

**1. Autenticidade dos Produtos Tereza Xavier**<\/p>

Os produtos Tereza Xavier s\u00e3o desenvolvidos com materiais de alta qualidade e processos rigorosos de produ\u00e7\u00e3o para garantir durabilidade, autenticidade e beleza. Cada pe\u00e7a \u00e9 cuidadosamente inspecionada antes de ser disponibilizada para venda, assegurando que nossos clientes recebam produtos leg\u00edtimos e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>

**2. Garantia de Fabrica\u00e7\u00e3o**<\/p>

– **Prazo de Garantia**: Os produtos Tereza Xavier contam com uma garantia de fabrica\u00e7\u00e3o de [X] meses a partir da data de compra, cobrindo defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o que possam surgir durante o uso normal da pe\u00e7a.
– **Cobertura da Garantia**: A garantia cobre falhas decorrentes de defeitos de material ou de fabrica\u00e7\u00e3o. Se constatado um defeito coberto pela garantia, o produto poder\u00e1 ser reparado ou trocado sem custo para o cliente.
– **Exclus\u00f5es da Garantia**: A garantia n\u00e3o cobre danos causados por mau uso, queda, contato com produtos qu\u00edmicos, exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00e1gua (em caso de pe\u00e7as n\u00e3o-resistentes \u00e0 \u00e1gua), ou desgaste natural decorrente do uso di\u00e1rio.<\/p>

**3. Como Acionar a Garantia**<\/p>

– Para acionar a garantia, entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail suporte@terezaxavier.com.br ou pelo WhatsApp oficial, informando o n\u00famero do pedido, a descri\u00e7\u00e3o do problema e anexando fotos do produto.
– Ap\u00f3s a an\u00e1lise do SAC, o cliente receber\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es sobre o envio do produto para avalia\u00e7\u00e3o. O custo do frete ser\u00e1 coberto pela Tereza Xavier em casos de defeito coberto pela garantia.<\/p>

**4. Certificado de Autenticidade**<\/p>

Cada produto Tereza Xavier acompanha um Certificado de Autenticidade, que comprova a originalidade e qualidade da pe\u00e7a. Esse certificado \u00e9 um reconhecimento do nosso compromisso com a excel\u00eancia, garantindo que o cliente adquiriu um produto leg\u00edtimo Tereza Xavier.<\/p>

**5. Informa\u00e7\u00f5es Adicionais**<\/p>

– Produtos que passarem por manuten\u00e7\u00e3o fora dos canais autorizados pela Tereza Xavier ter\u00e3o sua garantia anulada.
– O presente Termo de Garantia e Autenticidade se aplica exclusivamente aos produtos adquiridos diretamente pelo site www.terezaxavier.com.br ou por nossos canais de venda autorizados.<\/p>

**6. Atendimento ao Cliente**<\/p>

Se tiver d\u00favidas sobre a garantia ou a autenticidade dos produtos Tereza Xavier, entre em contato pelo e-mail suporte@terezaxavier.com.br ou pelo nosso WhatsApp.<\/p>

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Esse termo esclarece o compromisso de qualidade e autenticidade da Tereza Xavier e oferece aos clientes a tranquilidade de contar com o suporte de uma marca confi\u00e1vel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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